「メール届いた？」
上司に聞かれた。
「はい、届きました」
と私は答える。
「返信しろや」
「…」
私は過去にメールの返信が遅いことを注意された。
「まだ、決まっていなくて…」
と言い訳を繰り返していた。
師匠に、この私のやらかしについてご指摘を頂きました。
「なるほど。
そんなことがあったのか。
君が悪いな。
「反応」と「決断力」について２つの大切なことがある。
今日は、『反応』について教えよう。
君が社外の人のメールを送ると仮定して考えてみよう。
『原稿添付しました。宜しくお願い致します』
とこんな感じかな？
送った君はどう思う？
相手から返信がもらえなければ
1.メールが届いたかどうか分からない
2.原稿を読んで修正しているかどうか分からない
だろ？
あれ？
メールアドレス間違えたのかな？
と不安になったことあるだろ？
自分が感じることも相手にしてはいけない。
私は、
『メール拝受しました』
と送ることを徹底している。
一通メールをしておけば、
メールは届いて、内容を確認しているということが一発で相手に伝わる。」
私はこの話を聞いてから、
「拝受しました」
と一通メールを送ることを徹底している。
相手に心配をかけないために、当たり前だとも認識している。
私が同じようにメール送ったときに、
返信が３日後になるということはあたかも当たり前のようにある。
私は、送信画面を二度確認し、送れていることを確認したということはしばしばあることだ。
小さな習慣の積み重ねをしていこう。
メールが届いたら「拝受しました」を送ろう。
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古山有則
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