教えてもらえることは、奇跡。
「上司に怒られました…。」と落ち込んでいる人からの悩み相談があとを絶えない。
毎日のように、私には、このような仕事に関する悩み相談が届く。
仕事にミスした際に、上司に必要以上に厳しい指摘を受けたことで悩んでいる。
相談内容を聞いていると、指摘を通り越して、人格否定をしてしまう上司もいるというのがリアルなところだ。
仕事に関して指摘することと、人格否定をしてしまうを分けられない上司も存在する。
今回は、仕事に関して指摘することに焦点を当てて考えてみよう。
仕事のミスを上司から指摘されたときに、あなたはどのように感じるだろうか。
私は、教えて頂いていると思うようにしていた。
貴重な時間を割いて、自分のために時間を使って頂いていると感謝していた。
ミスして反省はしていたものの、自分のために時間を使って教えてくれているという事実が、
笑顔という形で笑みをつくってしまい、
「怒ってるのに、笑うのはおかしい」
と上司に、再度注意をされたほどだ。
教えてもらえることが、奇跡だ。
私たちは、高校を卒業したときから、
「怒られる、指摘される」ことがグッと減る。
学校の校門で、教育指導の先生に「ネクタイを上まであげなさい」と言ってもらえるのは、高校生までだ。
社会に出ると、スーツを着用する。
ネクタイがス少し下がっていても、注意してくれる人はいない。
注意されるどころか、飲み会のネタとして使われている。
「あの人のネクタイ下がっていて、ダサいよね」
飲み会で話すネタを、面と向かって教えてくれる人はほとんどいないと思う。
自分が気づいていないだけで、ほんとの小さなチャンスを逃しているのだ。
大事なクライアントの仕事を、どのような人に任せようと思うだろうか。
このときに、些細なことで差がつく。
ネクタイが下がっているというのは、あくまで例え話だが、このような小さなことで差がつく。
私は悩み相談を受けるときに、相手の言葉遣いも敏感に気にする。
「了解っス」
と使っているクライアントがいたら、例外なく指摘するようにしている。
私に使用するということは、他の人も使用しているということだ。
私だけ、信頼関係ができているから、できていないからという理由で、
私だけにやらかしているということはまずない。
普段からやらかしていていて、そのうちの1人ということだ。
あなたも、何かを教えてくれる人がいたとき「教えて頂いている」と思ってみて欲しい。
スーツのズボンが破れているのに、教えてくれる人はそう多くない。
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